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Règlement des litiges de consommation

La plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) de l'UE a été supprimée le 20 juillet 2025 (règlement UE 2024/3228). Un répertoire des entités de règlement des litiges de consommation dans les États membres de l'UE est disponible à l'adresse : Commission européenne - Réclamations des consommateurs. Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organe d'arbitrage de consommation.

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